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Responsible Gambling

 

발효일: 2023년 11월 1일

마지막 업데이트: 2024년 3월 6일

 


1 일반

 

1.1 당사 웹사이트를 이용하기 전에 본 이용 약관을 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. 귀하는 웹사이트에 플레이어 계정을 등록함으로써 귀하가 세계 어디에 있든 관계없이 상호 구속력 있는 계약으로서 이용 약관과 그 유효성에 대해 동의하고 이를 확인합니다.

 

1.2 razed.com 웹 사이트 (“카지노”, “웹 사이트”, “회사”, “저희”, “저희에게”, “저희의”)는 회사 번호 160797로 Curacao에 설립되고 등록 된 Pretense Flip N.V. 가 소유하고 운영하며 등록 사무소는 Groot Kwartierweg 10, Willemstad, Curacao.Scrummy Limited입니다. 등록 번호는: HE 439236. 등록 주소: Stavrodromiou 69, Flat/Office 201, Larnaca, 6045, Cyprus는 라이선스 보유 법인 Pretense Flip N.V.(이하 “저희/저희의/카지노/당사”)를 대신하여 지불 대리인 역할을 합니다

 

1.3 제공된 서비스가 플레이어의 거주 국가 및/또는 플레이어가 해당 웹사이트에 액세스하는 장소에서 불법인 경우, 온라인 겜블링에 대한 해당 관할권의 기존 법률 및 규정에 대해 문의하고 웹사이트에서 나가고 웹사이트 사용을 자제하는 것은 플레이어의 전적인 책임입니다.

 

 

 

2 이용 약관 변경

 

2.1 카지노는 이용 약관을 변경할 요구가 발생할 때 카지노에 의해 변경될 수 있는 본 이용 약관을 일방적으로 변경할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사는 플레이어에게 중대한 변경 사항을 이메일로 통보하기 위해 최선을 다할 것입니다. 그러나 모든 플레이어는 정기적으로 이 페이지를 다시 방문하여 가능한 변경 사항을 확인하는 것이 좋습니다.

 

 

 

3 플레이할 수 있는 이용자

 

3.1 카지노는 온라인 겜블링이 법으로 금지되지 않은 국가 및 지역의 플레이어만 허용합니다. 웹사이트에서 베팅하기 전에 해당 관할권의 기존 겜블링 법률 및 규정에 대해 문의하는 것은 플레이어의 전적인 책임입니다.

 

3.2 카지노는 성인 플레이어(최소 연령은 만 18세) 및 플레이어의 거주지 관할권에서 지정한 연령에 도달한 플레이어를 온라인 게임에 적격인 것으로 허용합니다. 온라인 겜블링에 대한 연령 제한과 관련하여 해당 관할권의 기존 법률 및 규정에 대해 문의하는 것은 플레이어의 전적인 책임입니다.

 

3.3 게임에 참여함으로써 귀하에게 적용되는 법률을 위반하지 않도록 문의하고 보장하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다. 실제 자금을 입금하고 실제 현금으로 게임하는 것은 해당 국가의 법률의 적용을 받으며, 현지 규정을 준수하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.

 

3.4 회사는 플레이어에게 연령 증명을 요청하고 이 요구 사항을 충족하지 못하는 플레이어에게 웹사이트에 대한 액세스를 제한하거나 플레이어 계정을 일시 중지할 수 있는 권리를 보유합니다.

 

3.5 다음 국가 및 해당 지역의 사용자(“제한된 국가”)는 입금하고 실제 금액 게임을 플레이할 수 없습니다: 호주, 벨기에, 그리스, 미국, 영국, 스페인, 프랑스 및 해외 영토 (과들루프, 마르티니크, 프랑스령 기아나, 레위니옹, 마요트, 세인트 마틴 섬, 프랑스령 폴리네시아, 월리스 푸투나, 뉴칼레도니아), 스웨덴, 네덜란드, 이스라엘, 리투아니아, 지브롤터, 저지, 퀴라소, 앙골라, 몰타, 알바니아, 이라크, 자메이카, 우간다, 파키스탄, 이란, 파나마, 레바논, 짐바브웨, 모리셔스, 콜롬비아, 니카라과, 예멘, 중앙아프리카 공화국, 코트디부아르, 수단, 라이베리아, 시리아 아랍 공화국, 케이맨 제도, 소말리아 콩고, 한국, 에리트레아, 아이티, 시에라리온, 에티오피아, 미얀마, 남수단, 부르키나파소 리비아, 말리, 바베이도스, 르완다, 세르비아, 체코, 폴란드, 시리아, 북한, 이란, 쿠바. 플레이어가 본 제한 국가 정책을 위반하는 경우 카지노는 출금 또는 환불의 성공적인 처리를 보장할 수 없습니다.

 

3.6 제재 대상 국가의 플레이어 또는 정치적 제재를 받는 플레이어는 또한 웹사이트를 사용할 수 없습니다.

 

 

 

4 게임 이용 가능 여부

 

때때로 변경될 수 있는 게임 제공 업체의 정책에 따라 일부 게임은 특정 관할권에서 사용할 수 없을 수 있습니다.

 

4.1 NetEnt 게임은 아프가니스탄, 알바니아, 알제리 앙골라, 호주, 바하마, 보츠와나, 캄보디아, 에콰도르, 에티오피아, 가나, 가이아나, 홍콩, 이란, 이라크, 이스라엘, 쿠웨이트, 라오어, 미얀마, 나미비아, 니카라과, 북한, 파키스탄, 파나마, 파푸아뉴기니, 필리핀, 스리랑카 싱가포르, 수단, 시리아, 대만, 트리니다드토바고 튀니지, 우간다, 예멘, 짐바브웨, 벨기에 뿐만 아니라 불가리아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 프랑스, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 멕시코, 포르투갈, 루마니아, 세르비아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 미국 및 영국에서 사용할 수 없습니다.

 

4.1.1 위 사항 외에도 다음 지역에서는 Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix, Motörhead 및 Conan을 사용할 수 없습니다: 아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 앙골라, 호주, 바하마, 보츠와나, 캄보디아, 중국, 에콰도르, 에티오피아, 가나, 가이아나, 홍콩, 이란, 이라크, 이스라엘, 쿠웨이트, 라오스, 미얀마, 나미비아, 니카라과, 북한, 파키스탄, 파나마, 파푸아뉴기니, 필리핀, 싱가포르, 스리랑카, 수단, 시리아, 대만, 트리니다드 토바고, 튀니지, 우간다, 예멘, 짐바브웨. 벨기에, 불가리아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 프랑스, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 멕시코, 포르투갈, 루마니아, 세르비아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국, 미국.

 

4.1.2 Planet of the Apes 비디오 슬롯은 다음 지역에서 사용할 수 없습니다: 아제르바이잔, 중국, 인도, 말레이시아, 카타르, 러시아, 태국, 터키, 우크라이나.

 

4.1.3 Vikings 비디오 슬롯은 추가 관할권에서 사용할 수 없습니다: 아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 앙골라, 호주, 아제르바이잔, 캄보디아, 캐나다, 중국, 에콰도르, 프랑스, 가이아나, 홍콩, 인도, 인도네시아, 이란, 이라크, 이스라엘, 쿠웨이트, 라오스, 말레이시아, 미얀마, 나미비아, 북한, 파키스탄, 파푸아뉴기니, 필리핀, 카타르, 러시아, 싱가포르, 한국, 수단, 시리아, 대만, 태국, 튀니지, 터키, 우크라이나, 미국, 우간다.

 

4.2 Narcos 비디오 슬롯은 다음 지역에서 사용할 수 없습니다: 중국, 인도네시아, 대한민국.

 

4.2.1 또한 Universal Monsters(Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon 및 The Invisible Man)는 다음 지역에서만 사용할 수 있습니다. 안도라, 아르메니아, 아제르바이잔, 벨라루스, 보스니아 헤르체고비나, 브라질, 조지아, 아이슬란드, 리히텐슈타인, 몰도바, 모나코, 몬테네그로, 노르웨이, 러시아, 산마리노, 스위스, 우크라이나, 크로아티아, 마케도니아, 터키, 오스트리아, 불가리아, 키프로스, 체코, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 네덜란드, 페루, 폴란드, 슬로바키아, 슬로베니아, 스웨덴.

 

4.3 여기에 포함된 다른 제한을 침해하지 않고 다음 국가의 플레이어는 NetEnt에서 제공하는 잭팟 게임(예: Mega Fortune)에서 잭팟을 얻을 수 없습니다. 호주, 아제르바이잔, 중국, 덴마크, 인도, 이스라엘, 이탈리아, 일본, 말레이시아, 카타르, 러시아, 스페인, 태국, 튀니지, 터키, 아랍에미리트, 우크라이나. 당사는 이러한 국가의 플레이어가 게임에 도달하지 못하도록 합리적인 노력을 기울일 것이지만, 명시된 국가의 플레이어가 잭팟에 당첨되면 잭팟 당첨이 무효화됩니다.

 

4.4 캐나다의 플레이어는 NYX의 게임을 플레이할 수 없습니다.

 

 

 

5 허용되는 통화

 

5.1 웹사이트는 다음과 같은 통화로 플레이를 허용합니다: EUR,USD,CAD, NZD IDR 및 JPY.

 

 

 

6 수수료 및 세금

 

6.1 귀하는 귀하의 관할권에 적용될 수 있는 모든 관련 세금을 회계 처리하고 보고할 전적인 책임이 있습니다.

 

 

 

7 게임 규칙

 

7.1 본 이용 약관에 동의하면 웹사이트에서 제공되는 게임의 규칙을 이해하고 있음을 확인하게 됩니다. 각 게임의 이론적 지급 비율에 익숙하게 되는 것은 귀하의 재량입니다.

 

 

 

8 책임의 부인

 

8.1 본 이용 약관에 동의하면 귀하는 겜블링으로 돈을 잃을 수 있다는 사실을 인식한다는 것을 확인하게 됩니다. 카지노는 귀하의 웹사이트 사용으로 인해 발생할 수 있는 금전적 피해에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

8.2 카지노는 웹사이트에 대한 액세스를 제한하거나 플레이어가 중단 없는 플레이할 수 없게 만드는 하드웨어 또는 소프트웨어 결함, 불안정하거나 손실된 인터넷 연결 또는 기타 기술적 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

8.3 드물지만 당사가 오류로 베팅을 확인하거나 상금을 지급하는 경우, 회사는 그러한 오류가 포함된 모든 베팅을 취소하거나 베팅이 오류 없이 이루어졌을 때 사용 가능했어야 하는 올바른 조건으로 모든 베팅을 다시 정산하여 실수를 수정할 권리를 보유합니다.

 

8.4 카지노가 실수로 플레이어 계정에 기술적 문제, 지불 테이블의 오류, 인적 오류 또는 기타로 인해 플레이어가 획득하지 않은 입금, 보너스 또는 상금을 적립하는 경우, 해당 보너스 또는 입금에서 금액 및/또는 상금은 카지노 자산으로 유지되며 플레이어 계정에서 차감됩니다. 당사가 오류를 인지하기 전에 귀하가 획득하지 않은 자금을 출금한 경우, 실수로 지불한 금액은 (법률에서 사용할 수 있는 다른 구제책 및 조치를 침해하지 않으면서) 귀하가 당사에 지불해야 하는 채무로 간주됩니다. 크레딧이 잘못 적립된 경우, 귀하는 당사에 즉시 이메일로 알려줄 의무가 있습니다.

 

8.5 카지노, 이사, 직원, 파트너, 서비스 제공 업체:

 

소프트웨어 또는 웹사이트가 목적에 적합하다고 보증하지 않습니다;

소프트웨어 및 웹사이트에 오류가 없음을 보증하지 않습니다;

웹사이트 및/또는 게임이 중단 없이 액세스 가능할 것이라고 보증하지 않습니다;

웹사이트 사용 또는 게임 참여와 관련하여 발생하는 직접, 간접, 특별, 결과적, 부수적 또는 기타 손실, 비용, 경비 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

귀하는 이로써 귀하의 웹사이트 사용 또는 게임 참여와 관련하여 발생할 수 있는 모든 비용, 비용, 손실, 손해, 청구 및 책임에 대해 카지노, 이사, 직원, 파트너 및 서비스 제공 업체를 완전히 면책하기로 동의합니다.

 

8.6 귀하는 카지노가 귀하의 웹사이트 참여를 일시 중지하거나 영구적으로 금지하는 방식으로 귀하가 카지노 이용 약관을 위반했는지 여부에 대한 최종 결정권자가 될 것임을 인정합니다.

 

 

 

9 플레이어 계정 사용

 

9.1 각 플레이어는 하나(1)의 개인 계정만 만들 수 있습니다.

 

9.1.1 등록 시 플레이어는 이름, 생년월일, 거주지 주소, 연락처 메일 또는 휴대폰 번호로 자신을 식별해야 합니다.

 

9.1.2 등록 시 플레이어는 다음을 확인해야 합니다:


만 18세 이상

자신을 위해 및 자신의 돈으로 게임을 하고 있음

카지노에 처음 가입하는 것임

카지노 또는 기타 온라인 겜블링 웹사이트에서 스스로 제외되지 않음. 그리고 지난 십이(12) 개월 동안 그런 상태가 아니었음.

이용 약관 전문에 동의합니다.

제공하는 모든 정보는 진실이며 사실이며 정확하며 허위 또는 부정확한 정보를 제공하면 카지노에서 모든 상금, 베팅 및/또는 거래가 무효화됩니다.

카지노가 설정한 모든 제한 사항을 수락

9.2 한 명의 플레이어가 여러 개의 플레이어 계정을 만들면 카지노의 단독 재량에 따라 해당 계정이 모두 종료되고 플레이어에 대한 모든 지급이 취소될 수 있습니다. 플레이어는 미성년자를 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자에게 자신의 플레이어 계정에 대한 액세스를 제공하거나 웹사이트 사용을 허용해서는 안됩니다. 중복 계정이 활성화된 기간 동안 플레이어가 획득하거나 누적한 모든 환수, 상금 또는 보너스는 당사가 회수하며, 플레이어는 중복 계정에서 출금된 해당 자금을 요청 시 당사에 반환할 것을 약속합니다.

 

9.3 웹사이트는 개인적인 목적으로만 사용할 수 있으며 어떠한 유형의 상업적 이익에도 사용할 수 없습니다.

 

9.4 계정을 유지하고 세부 정보를 최신 상태로 유지해야 합니다.

 

9.5 당사는 세대당 여러 계정 만들기를 포함한 모든 형태의 담합을 금지합니다. 플레이어가 담합을 통해 획득하거나 누적한 모든 환수, 상금 또는 보너스는 당사가 회수하며, 플레이어는 출금된 해당 자금을 요청 시 당사에 반환할 것을 약속합니다. 공모에는 동일한 IP 주소의 다른 계정에서 동일하거나 유사한 시간 로그인 및 활동이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 공모와 여러 계정 만들기 및/또는 제3자를 위한 계정 만들기는 사기로 간주됩니다. 당사 기술팀에서 IP가 동일한 세대의 IP인 것으로 판단하는 경우 동일한 세대의 IP로 간주됩니다.

 

9.6 또한 귀하는 웹사이트에서 사용하는 모든 자금이 실제로 자신의 자금이며 합법적인 수단에서 유래했으며 불법 활동의 수익이 아님을 인정하고 확인합니다.

 

9.7 당사의 책임 있는 게임에 대한 약속의 관점에서 귀하는 일시적 및/또는 영구적으로 당사 웹사이트를 사용하는 것을 스스로 배제할 수 있습니다. 귀하의 스스로 제외 설정을 당사에 [email protected]으로 알릴 수 있습니다

 

9.7.1 귀하는 겜블링 문제로 인해 계정 등록을 취소할 수 있습니다. 이 요청은 당사에 의해 확인되어야 하며 [email protected]으로 전달될 수 있습니다

 

9.7.2 귀하는 귀하의 수입 및 게임 프로필에 따라 겜블링 한도를 설정할 수 있습니다. 이러한 사항은 당사에게 [email protected]으로 전달할 수 있습니다.

 

9.8 당사는 귀하의 사용자 계정에 제공된 번호로 귀하에게 통화할 권리를 보유하며 이것은 당사의 재량에 따라 KYC 절차의 필요한 부분이 될 수 있습니다. 계정이 완전히 확인될 때까지 출금이 종료될 수 있습니다. 당사는 자금 출금과 관련하여 귀하에게 연락하기 위해 합리적인 노력을 기울일 것이지만, 출금 요청 날짜로부터 2주 이내에 (이메일 또는 전화로) 귀하에게 연락할 수 없는 경우, 귀하가 KYC 절차를 통과하지 못했기 때문에 계정이 잠길 것입니다.

 

 

 

10 부정행위 방지 정책

 

10.1 회사는 엄격한 부정 방지 정책을 가지고 있으며 다양한 부정 방지 도구 및 기법을 활용합니다. 플레이어가 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 사기 행위로 의심되는 경우:

 

다른 플레이어와 모든 유형의 공모에 참여
불공정한 상금을 획득하기 위한 전략 개발
다른 온라인 카지노 또는 결제 제공업체에 대한 사기 행위
신용 카드 결제 취소 거래 또는 일부 결제 거부로 두 개 이상의 계정 만들기
테이블에 37개 숫자 중 25개 이상을 커버하는 블랙/레드 또는 짝수/홀수 모두에 대해 플레이어가 동일하게 베팅하는 낮은 위험 룰렛 플레이. (블랙/레드에 베팅하는 것은 37개의 가능한 숫자 중 36개만 커버합니다). 다른 유형의 부정 행위
거주 국가에서 파산한 경우, 회사는 해당 플레이어 계정을 종료하고 플레이어에 대한 모든 지급을 일시 중지 및/또는 취소할 권리를 보유합니다.

 

10.1.1 이 결정은 회사의 단독 재량이며 플레이어는 그러한 결정의 이유에 대해 알림 또는 정보를 받지 않습니다. 회사는 또한 플레이어가 수행한 사기 행위에 대해 해당 규제 기관에 알릴 권리를 보유하며 의무가 있을 수 있습니다.

 

10.2 계정에서 지불 거절이 발생하는 경우, 카지노는 다음 권리를 보유합니다:

 

지불 거절로 인해 발생한 손해 및 비용을 보상하기 위해 플레이어에게 사용 가능한 잔액 자금에 상응하는 금액을 청구;
등록 과정에서 제공한 방법(예: 전화, 이메일 등) 중 하나를 통해 플레이어에게 연락하여 추가 손해 및 금전적 손실을 청구;
플레이어의 개인 계정을 닫거나 그러한 행위 또는 행위 시도로 인해 획득한 모든 상금을 폐기합니다.

10.3 카지노는 어드밴테이지 플레이에 대한 무관용을 가지고 있습니다. 카지노 환영 제공 또는 기타 프로모션에서 어드밴테이지를 얻으려는 모든 플레이어는 다음과 같은 이유로 회사가 보너스와 해당 보너스의 상금을 무효화할 권리가 있음에 동의합니다:

 

도난당한 카드의 사용;
지불 거절;
카지노 프로모션을 활용하기 위해 두 개 이상의 계정을 만들기;
부정확한 등록 데이터 제공;
보너스 남용
카지노를 손상시킬 수 있는 기타 모든 행위.

10.4 카지노는 귀하의 플레이어 계정을 해지하고 관련 출금 요금의 공제에 따라 귀하의 계정 잔액에 금액을 카지노의 절대적인 재량에 따라 이유를 진술하거나 사전 통지할 의무 없이 환불할 권리를 보유합니다.

 

10.5 플레이어의 계정을 확인하기 위해 카지노 관리는 라틴어 또는 키릴 알파벳으로 된 문서(ID, 결제 시스템, 공과금 청구서 등)를 요구합니다. 플레이어가 문서를 제공할 기회가 없는 경우, 카지노는 플레이어가 자신의 문서 및/또는 인증된 번역을 보여주는 비디오 확인을 요구할 권리를 보유합니다.

 

10.6 카지노는 카지노 시스템의 조작 및/또는 모든 유형 또는 성격의 자금 세탁/테러 자금 조달에 대한 의심이나 증거가 있는 경우 지급을 보류할 권리를 보유합니다. 위에서 언급한 수단 또는 유사한 방법으로 카지노 시스템을 조작하거나 조작하려고 시도한 사용자 또는 다른 사람에 대해 형사 고발합니다. 카지노는 웹사이트에서 제공되는 모든 게임 또는 이벤트를 종료 및/또는 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.

 

10.7 소프트웨어에서 발생할 수 있는 오류 또는 불완전성을 알게 되는 경우, 귀하는 이를 이용하지 않을 것에 동의합니다. 또한, 귀하는 오류 또는 불완전성을 즉시 카지노에 보고하기로 동의합니다. 귀하가 그러한 의무를 이행하지 못하는 경우, 카지노는 각각의 오류 또는 불완전성 및 실패한 통지와 관련하여 발생하는 모든 비용을 포함하여 오류 또는 불완전성과 관련된 모든 비용에 대해 전액 보상받을 권리가 있습니다.

 

10.8 출금을 요청하는 경우, 입금액은 최소 한(1) 번 베팅되어야 합니다. 카지노는 입출금에 대한 거래 처리 비용을 귀하에게 청구할 권리를 보유합니다. 이 결정은 카지노의 단독 재량에 따릅니다.

 

10.9 카지노는 금융 기관이 아니므로 그렇게 취급해서는 안됩니다. 귀하의 계정에는 언제든지 어떠한 이자도 발생하지 않으며 전환 또는 환전 서비스(법정 화폐-암호화폐 환전 포함)를 제공하지 않습니다

 

10.10 귀하는 본 약관에 더하여 당사의 KYC 절차를 따릅니다. 귀하는 귀하의 이름, 나이, 개인 정보, 거주지 및 기타 관련 항목에 관한 정확하고 업데이트된 정보를 항상 제공해야 합니다. 당사는 모든 유형의 허위 정보가 의심되는 경우 모든 베팅 및/또는 상금을 무효화할 권리를 보유하며 관련 규제 기관에 보고할 수 있습니다.

 

 

 

11 입금

 

11.1 웹사이트는 플레이어 계정에 자금을 입금할 수 있는 다양한 암호화폐를 수락합니다. 결제가 완료되면 사용자는 제 5조에서 확인할 수 있는 여러 통화로 플레이할 수 있습니다.

 

11.2 회사는 제3자 결제를 수락하지 않습니다. 귀하는 자신의 이름으로 등록된 암호화폐 지갑에서만 입금해야 합니다. 보안 검사 과정에서 이 조건을 위반했다고 판단되면 상금을 압수합니다. 회사는 제3자 계좌에서 입금된 손실 자금에 대해 책임을 지지 않습니다.

 

11.3 최소 입금액은 입금하는 특정 암호화폐를 기준으로 합니다. 최소 금액은 다음과 같습니다 -

 

  • BTC -    0.00002
  • LTC -    0.015
  • ETH -    0.0004
  • XRP -  2,5
  • USDC -  1.1
  • USDT -   1.1
  • TRX -     9
  • SOL - 0.0076
  • MATIC - 2.20
  • ALGO - 8
  • DAI - 1.20
  • BCH - 0.0033
  • DOGE - 10

위 목록의 최소 금액보다 적은 금액을 입금하면 자금이 손실됩니다. 최대 입금액은 사용하려는 결제 수단에 따라 다르며, 결제 수단을 선택할 때 표시됩니다.

 

11.4 당사는 의심스럽다고 판단되는 모든 자금을 차단하고 관련 규제 및/또는 기소 당국에 보고할 수 있는 권리를 보유합니다.

 

11.5 당사는 어떠한 상황에서도 귀하의 신원, 거주지 및/또는 당사에 입금된 자금의 출처를 확인하는 추가 서류를 요청할 권리를 보유합니다.

 

 

 

12 출금 정책

 

12.1 최소 및 최대 출금 금액은 사용하는 결제 수단에 따라 다릅니다. 요청된 금액이 특정 결제 시스템의 한도를 초과하는 경우, 해당 금액은 분할 출금됩니다.

 

12.2 카지노는 지불금액을 처리하기 전에 신원을 확인하고 신원을 확인하는 데 필요한 시간 동안 환불 또는 출금을 보류할 권리를 보유합니다. 허위 또는 불완전한 개인 데이터를 제공하는 경우, 출금이 거부되고 플레이어 계정이 종료될 수 있으며, 이런 경우 이메일로 알려드립니다. 플레이어가 수행한 조치를 카지노가 해당 규제 기관에 보고해야 할 수 있습니다.

 

12.3 모든 프로그레시브 잭팟 상금은 전액 지급됩니다.

 

12.4 마지막으로, 카지노는 금융 기관이 아닙니다. 따라서 귀하의 계정에는 언제든지 어떠한 이자도 발생하지 않으며 전환 또는 환전 서비스를 제공하지 않습니다.

 

12.5 당사는 추가 사기 방지 및/또는 거래 검사를 수행하지 않고 하루에 2만 5천 유로(Eur 25,000) 이상의 상금을 허용하지 않습니다. 이것은 사기, 남용 및 기타 유형의 금지된 행동을 방지하기 위해 수행됩니다.

 

12.6 입금액을 최소 한 번(1x) 베팅하기 전까지 출금할 수 없습니다.

 

 

 

13 환불 정책

 

13.1 환불 요청은 해당 거래의 24시간 이내에 요청하는 경우 또는 플레이어가 다른 사람이 자신의 플레이어 계정에 액세스했다고 주장하는 상황에서 30일 이내에 요청하는 경우에만 고려됩니다.

 

13.2 환불을 처리하려면 잔액의 모든 보너스와 상금은 환불 금액을 계산하기 전에 차감됩니다.

 

 

 

14 휴면 계정

 

14.1 비활성(휴면) 계정은 플레이어가 연속 12개월 동안 로그인 또는 로그아웃하지 않은 플레이어 계정입니다. 플레이어 계정이 비활성화된 것으로 간주되는 경우, 카지노는 계정 잔액이 양수인 한 월별 관리 수수료 €10 또는 이에 상응하는 금액의 다른 통화(또는 이 이하인 경우 계정의 현재 잔액)로 청구할 권리를 보유합니다.

 

14.1.1 귀하는 귀하의 계정이 비활성으로 간주되는 날의 다음 달 초와 귀하의 계정이 비활성 상태로 유지되는 이후 매월 초에 카지노가 귀하의 플레이어 계정에서 이 수수료를 출금하는 불가역적 권한을 부여합니다. 카지노는 계정 잔액이 0이거나 계정이 다시 활성화된 경우 수수료 차감을 중단합니다.

 

 

 

15 만료 기간

 

15.1 귀하는 본 이용 약관 또는 카지노가 제공하는 서비스로 인해 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 청구 및/또는 소송 원인을 그러한 청구 또는 소송 원인이 발생한 후 1년 이내에 제기해야 한다는 데 동의합니다. 귀하는 그러한 시간이 경과하는 경우 귀하의 청구가 시간적으로 제한되며 여기에 명시된 시간 제한에 따라 그러한 청구에 대해 당사를 면책하고 해를 입히지 않는다는 데 동의합니다.

 

 

 

16 불만 사항

 

16.1 귀하는 웹사이트에 있는 안내에 따라 당사의 고객 서비스 팀에 연락하여 당사의 서비스에 대한 불만을 제기할 수 있습니다.

 

16.1.1 지원 부서에서 불만 사항을 처리하며 지원 담당자가 사건을 즉시 해결하지 못하는 경우 카지노 조직에서 격상시킵니다. 귀하는 불만 사항의 상태에 대해 합리적인 수준의 정보를 받을 것입니다.

 

16.2 카지노는 계정 소유자가 시작한 불만 사항만 확인합니다. 귀하는 불만 사항을 제3자에게 양도, 이전, 인계 또는 판매할 수 없습니다. 불만 사항을 원래 계정 소유자가 아닌 제3자에 의해 수행되도록 인계되는 경우 카지노는 불만을 기각합니다.

 

16.3 분쟁이 발생하는 경우, 귀하는 서버 로그 및 기록이 청구의 결과를 결정하는 최종 결정 요소로 작동한다는 데 동의합니다. 귀하는 화면에 표시되는 결과와 게임 서버 간에 드물게 불일치가 발생하는 경우, 게임 서버에 기록된 결과가 우선한다는 데 동의하며 당사의 기록이 귀하가 관련 온라인 게임 활동에 참여하는 조건과 상황 및 참여 결과를 결정하는 최종 결정 요소가 될 것임을 인정하고 동의합니다.

 

16.3.1 이러한 분쟁과 관련하여 당사가 귀하에게 연락하려는 경우, 당사는 귀하의 플레이어 계정에 제공된 연락처 정보를 사용하여 귀하에게 연락할 것입니다.

 

16.3.2 모든 분쟁은 발생한 즉시 서면으로 당사에 전달되어야 하며, 당사는 귀하의 연락을 받은 후 14일 이내에 그러한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 귀하와 논의에 들어갈 것입니다. 원만한 해결책을 찾을 수 없는 경우, 아래 중재 조항에 포함된 조건이 적용됩니다.

 

 

 

17 양도 불가

 

17.1 귀하는 카지노의 동의 없이 본 이용 약관, 웹사이트 사용 또는 카지노에 대한 게임 참여로 인해 발생하는 청구에 대해 어떠한 권한으로도 소유권을 양도, 서약 또는 이전할 수 없습니다. 이 금지 조항은 민법 제3장 제83조 제2항의 비양도성 조항에 따라 설계되었으며, 이러한 자산, 법적, 상업적 또는 기타와 관련된 계정, 상금, 입금, 베팅, 권리 및/또는 청구의 소유권을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 종류의 가치 자산의 양도를 포함합니다. 상기 양도 금지는 또한 수탁자 또는 기타 제3자, 회사, 자연인 또는 법인, 어떤 형태나 형태로든 단체와 협력하여 포섭, 서약, 양도, 사용, 거래, 중개, 가설 및/또는 증여를 포함하지만 이로 제한되지 않습니다.

 

 

 

18 중재

 

18.1 본 이용 약관의 결과로 또는 본 이용 약관과 관련된 추가 계약 및 기타 행위의 결과로 일반 사항 또는 특별 권한을 가진 후계자를 포함하여 본 이용 약관과 관련된 모든 분쟁 (본 이용 약관의 존재, 유효성 및/또는 적용 가능성 포함)을 포함하여 귀하와 카지노 간에 발생할 수 있는 모든 분쟁은 먼저 퀴라소 법률을 근거법으로 퀴라소에서 중재의 대상이 됩니다. 중재는 신의에 따라 수행되어야 합니다. 그러한 중재를 수행하기 위해 카지노는 자격을 갖춘 중재자를 선정해야 합니다. 조정이 시작된 후 6개월 이내에 결과에 도달하지 못한 경우, 분쟁은 퀴라소에서 중재에 의해 독점적으로 해결되며 퀴라소 법을 독점적으로 적용합니다.