Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Gültig ab: 01.11.2023

Letzte Aktualisierung: 06.03.2024

1 Allgemein

1.1 Bevor Sie unsere Website nutzen, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu und bestätigen diese sowie deren Gültigkeit als für beide Seiten verbindliche vertragliche Vereinbarung, unabhängig davon, wo Sie sich auf der Welt befinden.

1.2 Die Website razed.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) befindet sich im Besitz und wird betrieben von Pretense Flip N.V., einer in Curacao eingetragenen und registrierten Firma unter der Nummer 160797, mit Firmensitz in Groot Kwartierweg 10, Willemstad, Curacao. Scrummy Limited, Registrierungsnummer: HE 439236. Eingetragene Adresse: Stavrodromiou 69, Apt./Büro 201, Larnaca, 6045, Zypern fungiert als Zahlungsstelle im Namen des Lizenzinhabers Pretense Flip N.V., im Folgenden „Uns/Wir/Das Casino/Das Unternehmen“.

1.3 Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit für Online-Glücksspiele zu informieren und die Website zu verlassen bzw. die Website nicht zu nutzen, wenn der angebotene Dienst im Wohnsitzland des Spielers und/oder an dem Ort, an dem der Spieler auf diese Website zugreift, illegal ist.

2 Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1 Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf eigenmächtig zu ändern. Wir werden unser Bestes tun, um unsere Spieler per E-Mail über wesentliche Änderungen zu informieren. Wir empfehlen jedoch allen Spielern, diese Seite regelmäßig zu besuchen und sie auf mögliche Änderungen zu überprüfen.

3 Wer bei uns spielen kann

3.1 Das Casino akzeptiert nur Spieler aus jenen Ländern und geografischen Regionen, in denen Online-Glücksspiel nicht gesetzlich verboten ist. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich vor dem Platzieren von Wetten auf der Website über die geltenden Glücksspielgesetze und -bestimmungen der jeweiligen Gerichtsbarkeit zu informieren.

3.2 Das Casino akzeptiert ausschließlich erwachsene Spieler (das Mindestalter beträgt 18 Jahre) und Spieler, die das in der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzes des Spielers für Online-Glücksspiel berechtigte Alter erreicht haben. Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Spielers, sich über die geltenden Gesetze und Vorschriften der jeweiligen Gerichtsbarkeit in Bezug auf Altersbeschränkungen für Online-Glücksspiele zu erkundigen.

3.3 Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, sich zu erkundigen und sicherzustellen, dass Sie durch die Teilnahme an den Spielen nicht gegen die für Sie geltenden Gesetze verstoßen. Das Einzahlen von echtem Geld und das Spielen um echtes Geld unterliegen den Gesetzen Ihres Landes und es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, die Vorschriften Ihres Landes einzuhalten.

3.4 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vom Spieler einen Altersnachweis zu verlangen und den Zugriff auf die Website zu beschränken oder das Spielerkonto derjenigen Spieler zu sperren, die diese Anforderung nicht erfüllen.

3.5 Benutzern aus den folgenden Ländern und ihren Territorien („Eingeschränkte Länder“) ist es nicht gestattet, einzuzahlen und Spiele mit Echtgeld zu spielen: Australien, Belgien, Griechenland, USA, Großbritannien, Spanien, Frankreich und seine Überseegebiete (Guadeloupe, Martinique, Französisch-Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Französisch-Polynesien, Wallis und Futuna, Neukaledonien), Schweden, Niederlande, Israel, Litauen, Gibraltar, Jersey, Curaçao, Angola, Malta, Albanien, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Islamische Republik Iran, Panama, Libanon, Simbabwe, Mauritius, Kolumbien, Nicaragua, Jemen, Zentralafrikanische Republik, Elfenbeinküste, Sudan, Liberia, Syrische Arabische Republik, Kaimaninseln, Somalia, Kongo, Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Äthiopien, Myanmar, Südsudan, Burkina Faso, Libyen, Mali, Barbados, Ruanda, Serbien, Tschechische Republik, Polen, Syrien, Nordkorea, Iran, Kuba. Das Casino kann die erfolgreiche Bearbeitung von Auszahlungen oder Rückerstattungen nicht garantieren, falls ein Spieler gegen diese Richtlinie zu eingeschränkten Ländern verstößt.

3.6 Spielern aus einem sanktionierten Land oder Personen, die selbst politisch sanktioniert sind, ist die Nutzung der Website ebenfalls untersagt.

4 Verfügbarkeit der Spiele

Bitte beachten Sie, dass einige Spiele in bestimmten Gerichtsbarkeiten möglicherweise nicht verfügbar sind, wie in den Richtlinien der Spieleanbieter vorgeschrieben, die sich von Zeit zu Zeit ändern können.

4.1 NetEnt-Spiele sind für folgende Länder nicht verfügbar: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Kambodscha, Ecuador, Äthiopien, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Sri Lanka, Singapur, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Jemen, Simbabwe, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Serbien, Spanien, Schweden, Schweiz, USA und Großbritannien.

4.1.1 Darüber hinaus sind Jumanji, emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix, Motörhead und Conan in den folgenden Regionen nicht verfügbar: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Kambodscha, China, Ecuador, Äthiopien, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Jemen, Simbabwe. Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Serbien, Spanien, Schweden, Schweiz, Großbritannien, USA.

4.1.2 Der Video-Slot „Planet of the Apes“ ist in den folgenden Regionen nicht verfügbar: Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Türkei, Ukraine.

4.1.3 Der Video-Slot „Vikings“ ist in den folgenden Ländern nicht verfügbar: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Aserbaidschan, Kambodscha, Kanada, China, Ecuador, Frankreich, Guyana, Hongkong, Indien, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Malaysia, Myanmar, Namibia, Nordkorea, Pakistan, Papua-Neuguinea, Philippinen, Katar, Russland, Singapur, Südkorea, Sudan, Syrien, Taiwan, Thailand, Tunesien, Türkei, Ukraine, USA, Uganda.

4.2 Der Video-Slot „Narcos“ ist in den folgenden Regionen nicht verfügbar: China, Indonesien, Südkorea.

4.2.1 Darüber hinaus sind Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon und The Invisible Man) nur in den folgenden Regionen verfügbar: Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Georgien, Island, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Russland, San Marino, Schweiz, Ukraine, Kroatien, Mazedonien, Türkei, Österreich, Bulgarien, Zypern, Tschechische Republik, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Peru, Polen, Slowakei, Slowenien und Schweden.

4.3 Unbeschadet anderer hierin enthaltener Einschränkungen sind Spieler aus den folgenden Ländern nicht berechtigt, Jackpots aus Jackpot-Spielen zu gewinnen, die von NetEnt angeboten werden (z. B., aber nicht beschränkt auf Mega Fortune): Australien, Aserbaidschan, China, Dänemark, Indien, Israel, Italien, Japan, Malaysia, Katar, Russland, Spanien, Thailand, Tunesien, Türkei, Vereinigte Arabische Emirate, Ukraine. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um zu verhindern, dass Spieler aus diesen Ländern an den Spielen teilnehmen. Sollten jedoch Spieler aus einem der genannten Länder den Jackpot gewinnen, wird der Jackpot-Gewinn annulliert.

4.4 Spieler aus Kanada sind nicht berechtigt, Spiele von NYX zu spielen.

5 Akzeptierte Währungen

5.1 Auf der Website können Sie mit folgenden Währungen spielen: EUR, USD, CAD, NZD IDR und JPY.

6 Gebühren und Steuern

6.1 Sie sind alleinig dafür verantwortlich, alle anfallenden Steuern zu berücksichtigen und zu melden, die in Ihrer Gerichtsbarkeit gelten könnten.

7 Spielregeln

7.1 Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, bestätigen Sie, dass Sie die Regeln der auf der Website angebotenen Spiele kennen und verstehen. Es liegt in Ihrem Ermessen, sich mit dem theoretischen Auszahlungsprozentsatz jedes Spiels vertraut zu machen.

8 Haftungsausschluss

8.1 Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie sich der Tatsache bewusst sind, dass Glücksspiele zu Geldverlusten führen können. Das Casino haftet nicht für mögliche finanzielle Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung der Website ergeben.

8.2 Das Casino haftet nicht für Hardware- oder Softwarefehler, eine instabile oder unterbrochene Internetverbindung oder andere technische Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder Spieler an einem Spielen ohne Unterbrechung hindern können.

8.3 Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Einsatz bestätigt oder eine Zahlung irrtümlich von uns durchgeführt wird, behält sich das Unternehmen das Recht vor, alle angenommenen Einsätze, die einen solchen Fehler enthalten, zu stornieren oder den Fehler zu korrigieren, indem alle Einsätze zu den korrekten Bedingungen neu abgerechnet werden, die zum Zeitpunkt der Platzierung des Einsatzes ohne den Fehler hätten verfügbar sein sollen.

8.4 Wenn das Casino Ihrem Spielerkonto irrtümlicherweise eine Einzahlung, einen Bonus oder Gewinne gutschreibt, die Ihnen nicht zustehen, sei es aufgrund eines technischen Problems, eines Fehlers in den Auszahlungstabellen, eines menschlichen Fehlers oder anderweitig, bleibt der Betrag und/oder die Gewinne aus einem solchen Bonus oder einer solchen Einzahlung Eigentum des Casinos und werden von Ihrem Spielerkonto abgebucht. Sollten Sie Gelder ausgezahlt haben, die Ihnen nicht zustehen, bevor wir von dem Fehler erfahren haben, stellt der irrtümlich ausgezahlte Betrag (unbeschadet anderer Rechtsbehelfe und Maßnahmen, die gesetzlich verfügbar sind) eine Verschuldung gegenüber uns dar. Im Falle einer irrtümlichen Gutschrift sind Sie verpflichtet, uns dies unverzüglich per E-Mail mitzuteilen.

8.5 Das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner, Dienstleister:

garantieren nicht, dass die Software oder die Website für ihren Zweck geeignet ist;

garantieren nicht, dass die Software und die Website fehlerfrei sind;

garantieren nicht, dass die Website und/oder die Spiele ununterbrochen zugänglich sind;

haften nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben oder Schäden, seien es direkte, indirekte, besondere, Folgeschäden, Nebenschäden oder sonstige Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Teilnahme an den Spielen entstehen.

Sie erklären sich hiermit einverstanden, das Casino, seine Direktoren, Mitarbeiter, Partner und Dienstleister für alle Kosten, Aufwendungen, Verluste, Schäden, Ansprüche und Verbindlichkeiten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen entstehen können, schadlos zu halten.

8.6 Sie erkennen an, dass das Casino der endgültige Entscheidungsträger ist, ob Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos in einer Weise verstoßen haben, die zu Ihrer Sperre oder Ihrem dauerhaften Ausschluss von der Teilnahme an der Website führt.

9 Nutzung des Spielerkontos

9.1 Jeder Spieler darf nur ein (1) persönliches Konto erstellen.

9.1.1 Bei der Registrierung müssen sich die Spieler mit Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail oder Handynummer identifizieren.

9.1.2 Bei der Registrierung müssen die Spieler bestätigen, dass:

sie 18 Jahre oder älter sind;

sie selbst und mit ihrem eigenen Geld spielen;

sie sich zum ersten Mal beim Casino registrieren;

sie beim Casino oder einer anderen Online-Glücksspiel-Website unter Selbstausschluss stehen und dies auch nicht in den letzten zwölf (12) Monaten der Fall war;

sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang akzeptieren;

alle von ihnen bereitgestellten Informationen wahr und richtig sind, und sie akzeptieren, dass die Bereitstellung falscher oder ungenauer Informationen zur Annullierung aller Gewinne, Wetten und/oder Transaktionen im Casino führt;

sie alle vom Casino auferlegten Einschränkungen akzeptieren.

9.2 Die Erstellung mehrerer Spielerkonten durch einen einzelnen Spieler kann nach alleinigem Ermessen des Casinos zur Kündigung aller dieser Konten und zur Stornierung aller Auszahlungen an den Spieler führen. Der Spieler darf Dritten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Minderjährige, keinen Zugang zu seinem Spielerkonto gewähren oder die Nutzung der Website gestatten. Alle Erträge, Gewinne oder Boni, die der Spieler während der Zeit, in der das doppelte Konto aktiv war, gewonnen oder angesammelt hat, werden von uns zurückgefordert, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen die Gelder zurückzuerstatten, die vom doppelten Konto ausgezahlt wurden.

9.3 Die Website darf nur für persönliche Zwecke und nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden.

9.4 Sie müssen Ihr Konto warten und Ihre Daten auf dem neuesten Stand halten.

9.5 Wir verbieten jede Form von Absprachen, einschließlich der Erstellung mehrerer Konten pro Haushalt. Alle Erträge, Gewinne oder Boni, die der Spieler durch Absprachen gewonnen oder angesammelt hat, werden von uns zurückgefordert, und die Spieler verpflichten sich, uns auf Verlangen die ausgezahlten Gelder zurückzuerstatten. Absprachen umfassen unter anderem Anmeldungen und Aktivitäten auf verschiedenen Konten von derselben IP-Adresse zu demselben oder zu einem ähnlichen Zeitpunkt. Absprachen und die Erstellung mehrerer Konten und/oder die Erstellung von Konten für Dritte gelten als Betrug. IPs gelten als aus demselben Haushalt stammend, wenn dies von unserem technischen Team festgestellt wird.

9.6 Sie erkennen hiermit auch an und bestätigen, dass es sich bei den von Ihnen auf der Website verwendeten Geldern tatsächlich um Ihre eigenen Gelder handelt, die aus legitimen Mitteln und nicht aus illegalen Aktivitäten jeglicher Art stammen.

9.7 Sie können sich im Rahmen unserer Verpflichtung zu verantwortungsvollem Spielen vorübergehend und/oder dauerhaft von der Nutzung unserer Website ausschließen. Ihre Präferenzen zum Selbstausschluss können Sie uns unter [email protected] mitteilen.

9.7.1 Sie können Ihr Konto aufgrund von Glücksspielproblemen schließen. Diese Anfrage kann an [email protected] übermittelt werden und wird von uns überprüft.

9.7.2 Sie können Glücksspiellimits entsprechend Ihrem Einkommen und Ihrem Spielprofil festlegen. Diese können uns unter [email protected] mitgeteilt werden.

9.8 Wir behalten uns das Recht vor, die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Nummer anzurufen, wenn dies für unser KYC-Verfahren notwendig ist. Auszahlungen können bis zur vollständigen Verifizierung des Kontos gesperrt werden. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bezüglich der Auszahlung des Geldes zu kontaktieren. Wenn wir Sie jedoch nicht innerhalb von zwei (2) Wochen ab dem Datum der Auszahlungsanfrage (per E-Mail oder Telefon) erreichen können, wird das Konto gesperrt, da das KYC-Verfahren nicht abgeschlossen werden konnte.

10 Richtlinie zur Betrugsbekämpfung

10.1 Das Unternehmen verfolgt eine strenge Betrugsbekämpfungsrichtlinie und setzt verschiedene Tools und Techniken zur Betrugsbekämpfung ein. Wenn der Verdacht auf betrügerische Handlungen des Spielers besteht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Teilnahme an jeglicher Art von Absprachen mit anderen Spielern;
Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne;
betrügerische Handlungen gegenüber anderen Online-Casinos oder Zahlungsanbietern;
Rückbuchungstransaktionen mit einer Kreditkarte oder Verweigerung geleisteter Zahlungen zur Erstellung von zwei oder mehr Konten;
Roulette mit geringem Risiko, bei dem der Spieler die gleichen Einsätze für Schwarz/Rot oder Gerade/Ungerade setzt, die 25 oder mehr von 37 Zahlen auf dem Tisch abdecken (Wetten auf Schwarz/Rot decken nur 36 von 37 möglichen Zahlen ab); andere Arten von Betrug;
Zahlungsunfähigkeit im Land des Wohnsitzes, behält sich das Unternehmen das Recht vor, ein solches Spielerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Spieler auszusetzen und/oder zu stornieren.

10.1.1 Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Unternehmens, und der Spieler wird nicht über die Gründe für solche Maßnahmen benachrichtigt oder informiert. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor und ist möglicherweise verpflichtet, die zuständigen Aufsichtsbehörden über die betrügerischen Handlungen des Spielers zu informieren.

10.2 Im Falle einer Rückbuchung auf dem Konto behält sich das Casino das Recht vor:

dem Spieler einen Betrag in Rechnung zu stellen, der dem verfügbaren Guthaben des Spielers entspricht, um Schäden und Kosten zu kompensieren, die durch die Rückbuchung entstanden sind;
weitere Schäden und finanzielle Verluste vom Spieler einzufordern, indem das Casino den Spieler über einen bei dem Registrierungsprozess angegebenen Kommunikationskanal kontaktiert (z. B. Telefon, E-Mail usw.);
das persönliche Konto des Spielers zu schließen und/oder alle Gewinne zu stornieren, die aufgrund einer solchen Handlung oder eines solchen Handlungsversuchs erzielt wurden.

10.3 Das Casino toleriert keine Art von Vorteilsspiel. Jeder Spieler, der versucht, Casino-Willkommensangebote oder andere Werbeaktionen zu nutzen, stimmt zu, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, Boni und alle Gewinne aus solchen Boni aus folgenden Gründen für ungültig zu erklären:

Nutzung gestohlener Karten;
Rückbuchungen;
Erstellen von mehr als einem Konto, um von Casino-Aktionen zu profitieren;
Angabe falscher Registrierungsdaten;
Bonusmissbrauch;
alle anderen Handlungen, die dem Casino schaden könnten.

10.4 Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Spielerkonto zu schließen und Ihnen den Betrag auf Ihrem Konto vorbehaltlich des Abzugs der entsprechenden Auszahlungsgebühren nach eigenem Ermessen und ohne Verpflichtung zur Angabe eines Grundes oder einer vorherigen Ankündigung zu erstatten.

10.5 Um das Konto eines Spielers zu verifizieren, benötigt die Casino-Verwaltung Dokumente (Ausweis, Zahlungssysteme, Nebenkostenrechnungen usw.) in lateinischer oder kyrillischer Schrift. Falls ein Spieler keine Möglichkeit hat, Dokumente vorzulegen, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoüberprüfung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente und/oder beglaubigte Übersetzungen davon vorzeigt.

10.6 Das Casino behält sich das Recht vor, Zahlungen einzubehalten, wenn der Verdacht auf oder ein Beweis für eine Manipulation des Casinosystems und/oder von Geldwäsche/Terrorismusfinanzierung jeglicher Art vorliegt. Gegen jeden Benutzer oder jede andere Person, die das Casino-System manipuliert hat oder dies mit den oben genannten Mitteln oder ähnlichem versucht hat, wird Strafanzeige erstattet. Das Casino behält sich das Recht vor, Spiele oder Veranstaltungen, die auf der Website angeboten werden, zu beenden und/oder zu ändern.

10.7 Sollten Ihnen etwaige Fehler oder Unvollständigkeiten in der Software bekannt werden, verpflichten Sie sich, diese nicht auszunutzen. Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dem Casino jeden Fehler oder jede Unvollständigkeit sofort zu melden. Sollten Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen, hat das Casino Anspruch auf vollständigen Ersatz aller mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit verbundenen Kosten, einschließlich aller Kosten, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Fehler/der Unvollständigkeit und der nicht erfolgten Benachrichtigung entstehen.

10.8 Bitte beachten Sie, dass Ihre Einzahlung mindestens einmal (1x) umgesetzt werden muss, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Das Casino behält sich das Recht vor, Ihnen die Kosten für die Transaktionsabwicklung für Ein- und Auszahlungen in Rechnung zu stellen. Diese Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Casinos.

10.9 Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden. Sie erhalten keine Zinsen für Ihr Konto und es werden zu keinem Zeitpunkt Umwechslungsdienste (einschließlich Fiat-Krypto-Umwechslungsdienste) angeboten.

10.10 Zusätzlich zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen Sie unserem KYC-Verfahren. Sie müssen jederzeit genaue und aktuelle Informationen zu Ihrem Namen, Ihrem Alter, Ihren persönlichen Daten, Ihrem Wohnort und allen anderen relevanten Informationen bereitstellen. Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten und/oder Gewinne für ungültig zu erklären und der zuständigen Aufsichtsbehörde zu melden, falls wir den Verdacht haben, dass wir von Ihnen Fehlinformationen erhalten haben.

11 Einzahlung

11.1 Die Website akzeptiert eine Vielzahl von Kryptowährungen, die zur Finanzierung Ihres Spielerkontos eingezahlt werden können. Nach der Einzahlung kann der Benutzer mit einer Reihe von Währungen spielen, die in Abschnitt 5 aufgeführt sind.

11.2 Das Unternehmen akzeptiert keine Zahlungen Dritter. Sie dürfen Einzahlungen nur von einer Krypto-Wallet vornehmen, die in Ihrem Namen registriert ist. Sollten wir bei den Sicherheitskontrollen feststellen, dass Sie gegen diese Bedingung verstoßen haben, werden Ihre Gewinne eingezogen. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für verlorene Gelder, die von Konten Dritter eingezahlt werden.

11.3 Bitte beachten Sie, dass der Mindesteinzahlungsbetrag von der jeweiligen Kryptowährung abhängt, in der Sie einzahlen. Die Mindestbeträge lauten wie folgt:

BTC - 0.00002
LTC - 0.015
ETH - 0.0004
XRP - 2,5
USDC - 1.1
USDT - 1.1
TRX - 9
SOL - 0.0076
MATIC - 2.20
ALGO - 8
DAI - 1.20
BCH - 0.0033
DOGE - 10

Wenn Sie einen niedrigeren Betrag als die oben genannten Mindestbeträge einzahlen, führt dies zu einem Verlust des Geldes. Der maximale Einzahlungsbetrag hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab und wird bei der Auswahl der Zahlungsmethode angezeigt.

11.4 Wir behalten uns das Recht vor, alle Gelder, die wir für verdächtig halten, zu sperren und an eine zuständige Regulierungs- und/oder Strafverfolgungsbehörde zu melden.

11.5 Wir behalten uns das Recht vor, unter allen Umständen zusätzliche Unterlagen zur Überprüfung Ihrer Identität, Ihres Wohnsitzes und/oder der Quelle der bei uns eingezahlten Gelder anzufordern.

12 Auszahlungsrichtlinie

12.1 Der Mindest- und Höchstbetrag für die Auszahlung hängt von der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode ab. Übersteigt der angeforderte Betrag das Limit eines bestimmten Zahlungssystems, wird der Betrag in Raten ausgezahlt.

12.2 Das Casino behält sich das Recht vor, Ihre Identität vor der Verarbeitung von Auszahlungen zu überprüfen und Rückerstattungen oder Auszahlungen für die zur Überprüfung Ihrer Identität erforderliche Zeit einzubehalten. Falls Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, kann die Auszahlung abgelehnt und das Spielerkonto gekündigt werden, worüber Sie per E-Mail informiert werden. Möglicherweise muss das Casino die Handlungen des Spielers den zuständigen Aufsichtsbehörden melden.

12.3 Alle progressiven Jackpot-Gewinne werden vollständig ausgezahlt.

12.4 Bitte beachten Sie abschließend, dass das Casino kein Finanzinstitut ist. Sie erhalten keine Zinsen für Ihr Konto und es werden zu keinem Zeitpunkt Umwechslungsdienste angeboten.

12.5 Wir erlauben keine Gewinne von mehr als fünfundzwanzigtausend Euro (Eur 25,000) pro Tag, ohne zusätzliche Betrugsbekämpfungs- und/oder Transaktionsprüfungen durchzuführen. Dies geschieht, um Betrug, Missbrauch und andere Arten von verbotenem Verhalten zu verhindern.

12.6 Es können keine Auszahlungen vorgenommen werden, bis Sie Ihren Einzahlungsbetrag mindestens einmal (1x) umgesetzt haben.

13 RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

13.1 Ein Rückerstattungsantrag wird nur berücksichtigt, wenn er innerhalb der ersten vierundzwanzig (24) Stunden nach der angeblichen Transaktion angefordert wird oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen, wenn ein Spieler behauptet, dass eine andere Person auf sein Spielerkonto zugegriffen hat.

13.2 Bevor eine Rückerstattung bearbeitet wird, werden vor der Berechnung des zu erstattenden Betrags alle Boni und Gewinne von Ihrem Guthaben abgezogen.

14 Inaktive Konten

14.1 Ein inaktives (ruhendes) Konto ist ein Spielerkonto, bei dem sich ein Spieler zwölf (12) aufeinanderfolgende Monate lang weder angemeldet noch abgemeldet hat. Wenn Ihr Spielerkonto als inaktiv gilt, behält sich das Casino das Recht vor, eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung (oder den aktuellen Kontostand, falls dieser niedriger ist) zu erheben, solange der Kontostand positiv bleibt.

14.1.1 Sie ermächtigen das Casino unwiderruflich, diese Gebühr zu Beginn des Monats, der auf den Tag folgt, an dem Ihr Konto als inaktiv gilt, und zu Beginn jedes folgenden Monats, in dem Ihr Konto inaktiv bleibt, von Ihrem Spielerkonto abzubuchen. Das Casino stellt den Abzug der Gebühr ein, wenn der Kontostand Null beträgt oder das Konto reaktiviert wird.

15 Verjährungsfrist

15.1 Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Ansprüche und/oder Klagegründe, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer vom Casino erbrachten Dienstleistung ergeben, innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehung eines solchen Anspruchs oder Klagegrundes eingereicht werden müssen. Hiermit erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Anspruch für den Fall, dass diese Zeit verstrichen ist, verjährt ist und Sie uns nach Ablauf der hier angegebenen Frist unwiderruflich für diesen Anspruch entschädigen und schadlos halten.

16 Beschwerden

16.1 Sie können sich gemäß den Anweisungen auf der Website an unser Kundendienstteam wenden, um uns Beschwerden über unsere Dienstleistungen mitzuteilen.

16.1.1 Beschwerden werden in der Kundendienstabteilung bearbeitet und innerhalb der Abteilungen des Casinos weitergeleitet, falls der Kundendienst den Fall nicht sofort lösen kann. Sie werden in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

16.2 Das Casino erkennt nur eine vom Kontoinhaber eingereichte Beschwerde an. Es ist verboten, Ihre Beschwerde an Dritte abzutreten, zu übertragen, zu übergeben oder zu verkaufen. Das Casino wird die Beschwerde abweisen, wenn die Angelegenheit an einen Dritten übergeben und nicht vom ursprünglichen Kontoinhaber eingereicht wird.

16.3 Im Streitfall erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Serverprotokolle und -aufzeichnungen als letzte Instanz für die Entscheidung über den Ausgang eines Anspruchs dienen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass im unwahrscheinlichen Fall einer Unstimmigkeit zwischen dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Ergebnis und dem auf dem Spielserver angezeigten Ergebnis das auf dem Spielserver protokollierte Ergebnis Vorrang hat, und Sie erkennen an und stimmen zu, dass unsere Aufzeichnungen die letzte Instanz bei der Bestimmung der Bedingungen und Umstände Ihrer Teilnahme an der entsprechenden Online-Glücksspielaktivität und der Ergebnisse dieser Teilnahme sind.

16.3.1 Wenn wir Sie bezüglich einer solchen Streitigkeit kontaktieren möchten, werden wir dies über die in Ihrem Spielerkonto angegebenen Kontaktdaten tun.

16.3.2 Etwaige Streitigkeiten sind uns unverzüglich schriftlich mitzuteilen, sobald sie entstanden sind, und wir werden Gespräche mit Ihnen aufnehmen, um diese Streitigkeiten innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung einvernehmlich beizulegen. Für den Fall, dass keine einvernehmliche Lösung gefunden wird, gelten die Bestimmungen der nachstehenden Schiedsklausel.

17 Nichtübertragbarkeit

17.1 Ohne Zustimmung des Casinos dürfen Sie Ansprüche aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Nutzung der Website oder der Teilnahme an den Spielen gegenüber dem Casino nicht abtreten, verpfänden oder übertragen. Dieses Verbot ist als Nichtübertragbarkeitsklausel gemäß Artikel 83 Absatz 2 des dritten Buches des Bürgerlichen Gesetzbuches konzipiert und umfasst die Übertragung von Vermögenswerten jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Eigentum an Konten, Gewinnen, Einzahlungen, Wetten, Rechten und/oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Vermögenswerten, rechtlich, kommerziell oder anderweitig. Das Verbot dieser Übertragungen umfasst unter anderem auch die Belastung, Verpfändung, Abtretung, Nießbrauch, Handel, Vermittlung, Verpfändung und/oder Schenkung in Zusammenarbeit mit einem Treuhänder oder einem anderen Dritten, Unternehmen, einer natürlichen oder juristischen Person oder Körperschaft jeglicher Form oder Gestalt.

18 Schiedsverfahren

18.1 Alle Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und dem Casino entstehen können, einschließlich aller damit verbundenen Streitigkeiten (einschließlich des Bestehens, der Gültigkeit und/oder der Anwendbarkeit dieser Bedingungen), einschließlich ihrer Rechtsnachfolger unter allgemeinem oder besonderem Titel als Ergebnis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder als Ergebnis weiterer Vereinbarungen und anderer Handlungen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unterliegen zunächst einer Vermittlung in Curacao im Sinne der Gesetze von Curacao. Die Vermittlung erfolgt nach Treu und Glauben. Für die Durchführung einer solchen Vermittlung wird vom Casino ein qualifizierter Vermittler ausgewählt. Sollte innerhalb von sechs Monaten nach Beginn der Vermittlung kein Ergebnis erzielt werden, wird die Streitigkeit ausschließlich durch ein Schiedsverfahren in Curacao beigelegt und unterliegt ausschließlich dem Recht von Curacao.