JUEGO RESPONSABLE
Razed se compromete a proporcionar las mejores prácticas de Juego Responsable de la industria. Nuestra prioridad número uno es el bienestar de nuestros clientes y, como tal, nos enorgullecemos de nuestra misión de combatir los problemas con el juego. Razed cree firmemente que la educación es clave y haremos todo lo posible para garantizar que nuestros clientes tomen la decisión más informada posible sobre sus actividades de juego.
ASISTENCIA PARA EL JUEGO RESPONSABLE
Razed proporciona una serie de herramientas que ofrecen asistencia para incentivar el Juego Responsable. La clave para brindar una comunidad y un servicio que promueva el Juego Responsable se reduce a la educación y, como tal, veamos qué significa realmente el problema del juego y cómo identificarlo.
Aunque generalmente se asocia con resultados financieros negativos, el impacto del juego problemático generalmente se extiende mucho más allá de esto. Los signos claros e identificables de problemas con el juego se pueden comparar en los ejemplos a continuación:
Gastar más tiempo o dinero del previsto.
Discutir con familiares y amigos después de apostar.
Sentirse culpable o arrepentido por apostar.
Faltar al trabajo o a otros compromisos para apostar.
Ocultar la magnitud de sus apuestas.
Ser capaz de identificar cualquiera de estos ejemplos en usted mismo es un paso extremadamente importante en su experiencia de juego. Si se identifica con alguno de estos ejemplos, el equipo de Razed le recomienda encarecidamente aplicar una herramienta de juego responsable y buscar ayuda, que puede encontrar a continuación.
PRESENTAMOS NUESTRAS HERRAMIENTAS DE JUEGO RESPONSABLE
Jugar de manera responsable es vital para una experiencia segura y, como tal, tenemos herramientas que limitarán sus pérdidas, los montos de las apuestas o el acceso completo a su cuenta. Puede acceder a esta funcionalidad desde su perfil de usuario y en la sección de “Juego Responsable”.
Límite de pérdidas
Un límite de pérdida le permite establecer un límite de cuánto puede permitirse perder durante el período de tiempo establecido. El límite se puede establecer en un período de un día, una semana o un mes. Es un límite de pérdidas netas. Las ganancias obtenidas durante el período establecido no contarán para su monto límite. Si obtiene ganancias durante el período establecido, puede usarlas para continuar apostando hasta que alcance su límite de pérdidas. Las apuestas no liquidadas cuentan para el límite. Por favor, revise sus apuestas no liquidadas si no puede realizar apuestas, ya que estas apuestas no liquidadas pueden estar causando que llegue a su límite.
Nota: Cualquier reducción en este límite tendrá efecto inmediato. Cualquier aumento o eliminación de este límite tardará 48 horas para entrar en vigor. Esto sirve como un período de reflexión de 48 horas para garantizar de que está seguro de este aumento en el límite.
Límite de apuesta
Un límite de apuesta (o límite de apuestas) le permite establecer un límite de cuánto puede apostar durante el período de tiempo establecido. El límite de apuesta máximo se puede establecer en un período de un día, una semana o un mes. El límite no es un límite neto, por lo que se excluyen las ganancias. Esto significa que, si obtiene ganancias durante el período, estas ganancias no se compensan con su límite de apuesta máximo.
Para aumentar o reducir sus límites, debe eliminar los límites existentes y crear nuevos límites. Al eliminar los límites, se aplicará un período de reflexión de 24 horas antes de que pueda crear su nuevo límite.
Nota: Cualquier reducción en este límite tendrá efecto inmediato. Cualquier aumento o eliminación de este límite tardará 48 horas para entrar en vigor. Esto sirve como un período de reflexión de 48 horas para garantizar de que está seguro de este aumento en el límite.
Tomar un descanso
Tomar un descanso es una herramienta que ofrece a los usuarios de Razed la opción de suspender su cuenta temporalmente en lugar de autoexcluirse permanentemente. Esta herramienta suspenderá el acceso a su cuenta por un corto período, lo que le permitirá tomarse un descanso del juego. Los períodos disponibles son los siguientes:
1 día
1 semana (7 días)
1 mes (30 días)
Nota: Una vez establecido, este límite NO se puede eliminar hasta que transcurra el período establecido. Todas las apuestas pendientes se mantendrán durante el período de descanso.
Autoexclusión
La autoexclusión es una herramienta que suspende todo acceso a su cuenta de forma permanente. Se recomienda a los usuarios autoexcluirse permanentemente si desean excluirse de forma permanente de todas las actividades de juego. Para autoexcluirse permanentemente, contacte al equipo de atención al cliente y solicítelo junto con el motivo de la decisión.
AYUDA EXTERNA
Si está preocupado por usted mismo, o si alguien que conoce tiene problemas para manejar sus apuestas, hay varias agencias de ayuda externa que pueden ofrecerle asesoramiento.
Hable con alguien de confianza sobre su problema con el juego, como un amigo cercano o un miembro de la familia, un líder religioso o comunitario, un médico u otro profesional de la salud.
Gamblers Anonymous
Sitio web: https://gamblersanonymous.org/ga/
Gambling Therapy
Sitio web: https://www.gamblingtherapy.org/
PROTECCIÓN DE MENORES
Razed solo acepta jugadores que tengan al menos 18 años y utiliza todos los métodos disponibles para detener cualquier intento de menores de edad de registrarse y jugar en Razed.com. El casino se reserva el derecho de solicitar un comprobante de identidad y, en caso de que el jugador no haya alcanzado la edad legal para jugar, se le negará el acceso al sitio web. Sin embargo, entendemos que, debido a la gran disponibilidad de Internet, los menores de edad todavía tienen la oportunidad de registrarse y jugar en un casino en línea. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente a los padres que cooperen para proteger a sus hijos del acceso libre a los sitios web de juegos. Existen softwares especiales que pueden ayudar en este asunto. Visite los siguientes sitios web para obtener más información.
http://www.cyberpatrol.com/
http://www.gamblock.com/
http://www.solidoak.com/
http://www.netnanny.com/